BTS Management Commercial Opérationnel

Formation initiale scolaire

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Description

LE MANAGER DE RAYON sous l’autorité du directeur de magasin, a la responsabilité commerciale et managériale de son rayon. 

  • Il/elle doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de son rayon.
  • Au contact direct de la clientèle, il/elle mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser.
  • Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
  • Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de son rayon qu’il anime.
  • Il assure l’encadrement et l’animation des employés intervenant dans son rayon et dont il a la responsabilité.

Présentation vidéo

Financements possibles

  • En autofinancement

Modalités d'inscription

Première étape Procédez à la saisie du voeu sur Parcoursup pour pouvoir prétendre intégrer la formation. 
Deuxième étape

Lors de la publication des réponses sur Parcousup, si votre dossier a été classé pour vous permettre d'intégrer notre établissement, confirmez votre voeu sans aucun autre en attente.

ATTENTION, LES INSCRIPTIONS HORS PARCOURSUP NE SERONT PAS PRISES EN COMPTE ET NE SERONT DONC PAS TRAITEES.
Troisième étape L'inscription administrative va se dérouler en plusieurs temps selon les profils scolaires des étudiants.
1er temps Procédez à une pré-inscription obligatoire en ligne : Redirection vers le lien
2ème temps Téléchargez le dossier administratif complet : Téléchargement du dossier (clic droit pour le télécharger puis ouvrez avec Adobe Reader ou un logiciel prenant en charge les fichiers pdf modifiables)
  Les pages 8 et 9 ne doivent pas être renvoyées.
3ème temps Les étudiants déjà titulaires du Baccalauréat doivent joindre leur relevé de notes par voie postal.
  Les lycéens en attente de leurs résultats du Baccalauréat procèdent à un premier envoi postal des documents. Une fois en possession des résultats du bac, une copie devra être envoyée par mail ou par courrier au lycée.
  Joindre un acompte sur la facturation d'un montant de 110€ à l'ordre de "Association Sainte Angèle".
  Joindre "l'attestation de bourse du CROUS pour les étudiants concernés".

Perspective d'emploi

Appellations les plus courantes :

  • Manager de rayon
  • Second de rayon
  • Assistant chef de rayon
  • Directeur adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Chargé de clientèle
  • Délégué commercial...

Compétences visées

  • Vente et gestion de la relation client
  • Production de l'information commerciale
  • Organisation et management de l'activité commerciale
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale

Enseignements

Général

 Première année Deuxième année
Culture générale et expression 2h 2h
Langue vivante étrangère 3h 3h
Culture économique, juridique et managériale 4h 4h
Développement de la relation client et vente conseil 6h 5h
Animation et dynamisation de l’offre commerciale 5h 6h
Gestion opérationnelle 4h 4h
Management de l’équipe commerciale 4h 4h
Facultatif Première année Deuxième année
Langue vivante étrangère 2 2h 2h 

Organisation

  • 16 semaines de stage en entreprise + journées de missions préparatoires et de suivi d’import – export)

Charte ERASMUS+

  • Le lycée Sainte-Ursule dont dépend CaenSup Sainte-Ursule est titulaire de la charte ERASMUS+ pour l’enseignement supérieur (bourses étudiants à la mobilité internationale)
  • Site Erasmus+          

Autres informations

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap
  • Certification « Projet Voltaire »

Projet Voltaire

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